第288章善后(下)
苏橙沉思几秒,说道:“让岳峰找到那个网店的店主,得到他的谅解!大不了赔点钱,先把对方这头稳住,然后再找个由头解散粉丝群消除证据,都弄妥了,就发个公告段子啥的,休网几天避避风头,等事情过了没人记得了,再出来!
这是我能想到的最合理的办法了,想要抹除所有证据太难了,哪怕是专业的公关公司也很有难度,毕竟威信那可是国内最顶级的互联网公司,牵扯人员又这么广,随便哪个环节哪个人出一丢丢问题,这件事儿绝对是核弹级别的灾难!”
该说不说,苏橙这个思路还是比较靠谱的,最起码先让当事人稳住,只要当事人这边稳住了,事情就成功了一半,不过消除影响啥的这种事儿具体效果如何还打着个问号,实在不太好解决。
“要让峰峰替我出面吗?你去行不行?”娃娃很怂的小声说道。
苏橙摇摇头:“按照这件事儿的逻辑顺序来看,岳峰出面更合适,最起码他也是间接的当事人之一!对方不会起疑心!如果是我或者其他随便谁去找对方,那对方啥反应可就不一定了。
万一再多点心眼,可就弄巧成拙了!让岳峰就说是自己的粉丝背地里组织搞得,然后才知道,咱们可以花点钱给他消了差评,这件事儿应该就能接受!我以前的一个同事现在就在马爸爸的公司做运营,还有点香火情谊。”
“那行!我这就给峰峰打电话!”娃娃点点头,当面就给岳峰拨通了视频通话。
岳峰正抓耳挠腮不知道如何操作更稳当呢,见娃娃的通话申请跳出来于是接了起来。
“峰峰,我跟橙子商量了一下,能不能由你出面去找对方?就说是私下里的粉丝背着你做的,然后你才知道,到时候橙子帮忙找个朋友,把他们店铺的差评给删掉!”娃娃开门见山的说道。
说这话的时候,娃娃没有任何忐忑跟不好意思,就好像小时候自己犯了错,回家告诉自己家长似的那么天经地义。
岳峰听完这想法倒是眼前一亮,如果有办法能个诶差评删除掉的话,这事儿的矛盾点就算解决了,对方给自己打电话道歉姿态那么低,也是因为这玩意呢,早知道有删差评的渠道岳峰就不这么着急上火了。
“行!你确定能找到人给他们删除差评?我接着就给对方打电话!”
娃娃扭头看向橙子,苏橙点点头:“可以,前段时间我们一起出去吃饭的时候还听到她说来着,稍微有点费用,别的问题不大!”
“行,那我接着给他打电话!”
“等等,这事儿咱们要留一手!不能这么草率,最好要留下录音,或者说是纸面的东西!万一能用得到,最起码也算个证据!”苏橙提议道。
岳峰点点头:“要不然我留个录音吧,这事儿本身也是因为我起来的,我去做!退一万步说就算真出了问题曝光了,替娃娃把事儿扛下来热度肯定也会小得多!”
“嗯,那就先这样,我去群里找下管理,尽可能的跟信得过的水友沟通一下,不要造成事态的扩大,稳定住所有人的情绪,到时候就将粉丝群暂时解散掉。”苏橙在旁边说道。
“ok,分头行动,有情况随时联系!”岳峰打了个招呼就挂断了通话。
既然能删除差评,那事情就简单多了,岳峰简单的在脑海里组织了下思路,找到孟川父亲的电话就拨了过去。
差评的事儿已经出了几天时间了,这段时间孟川家网店的流量日益萎缩,订单不足平常的一半,老爷子拖了不少人都没解决,现在正上火呢。
突然间,手机响了起来,来电显示是一个似曾相识的号码。
“喂?哪位?”
“孟叔你好,我是岳峰!前两天您给我打过电话!!”岳峰很有礼貌的说道。
“哦,是你!有啥事儿吗?”孟凡秋聊天的兴致有点不太高,感觉整个人都有点病恹恹的。
岳峰按照自己脑袋里的思路说道:“不好意思打扰您!上次您给我打电话问差评的事情,我挂断电话之后就没想太多,刚才从一个朋友那里才知道,是一个粉丝群里的水友们瞎搞出来的,这事儿虽然不是我怂恿的,但是跟我也有一定关系!给您打电话意思很简单,我可以想办法帮您把差评全删除掉,咱们这事儿就算了结了,您看行不行?”
听到岳峰亲口承认是粉丝群的水友们瞎搞出来的,然后还承诺可以把差评全删除掉,孟老头一咕噜从躺椅上坐了起来。
“你说真的?真有办法把差评删掉?”孟凡秋特意重复问了一遍。
岳峰点头应道:“嗯,应该问题不大!这事儿一码归一码,费用人情啥的您不用管,我的水友搞出来的事情,我给您负责,您看行不行?”
“行,太行了!我出钱也行啊,托人问了好多地方,这么大规模的差评都表示没法弄!”
“那您这算是原谅我这帮水友兄弟们了?”
“原谅!能删了差评我就能原谅,原本也是我家小川瞎搞出来的幺蛾子,只要咱们网店能继续干下去,这都可以接受!”
“好,那这件事儿我去办!到时候如果办成了,回头万一有啥关于我还有我粉丝的不实言论,希望您能给美言几句!”
“行,老孟头说到做到,只要能把差评删除了,这件事儿就翻盘,我绝对不会追究任何责任,听你说话虽然岁数不大,但是从上次就一直挺有礼貌,咱们爷俩也算不打不相识,回头有机会来家里玩,咱们爷俩喝两杯!”心里郁结着的事情有眉目了,孟老爷子一下子感觉心情放松了许多,感觉呼吸都顺畅多了。
“成!有机会一定登门拜访!那我先挂了,去解决差评的事儿!”
挂断电话,岳峰松了一口气,对方老爷子还算通情达理,在自己把事儿扛下来之后,对方也没有什么过激的言论,如果不出现别的意外的话,最起码老爷子这头肯定是稳了。
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这是我能想到的最合理的办法了,想要抹除所有证据太难了,哪怕是专业的公关公司也很有难度,毕竟威信那可是国内最顶级的互联网公司,牵扯人员又这么广,随便哪个环节哪个人出一丢丢问题,这件事儿绝对是核弹级别的灾难!”
该说不说,苏橙这个思路还是比较靠谱的,最起码先让当事人稳住,只要当事人这边稳住了,事情就成功了一半,不过消除影响啥的这种事儿具体效果如何还打着个问号,实在不太好解决。
“要让峰峰替我出面吗?你去行不行?”娃娃很怂的小声说道。
苏橙摇摇头:“按照这件事儿的逻辑顺序来看,岳峰出面更合适,最起码他也是间接的当事人之一!对方不会起疑心!如果是我或者其他随便谁去找对方,那对方啥反应可就不一定了。
万一再多点心眼,可就弄巧成拙了!让岳峰就说是自己的粉丝背地里组织搞得,然后才知道,咱们可以花点钱给他消了差评,这件事儿应该就能接受!我以前的一个同事现在就在马爸爸的公司做运营,还有点香火情谊。”
“那行!我这就给峰峰打电话!”娃娃点点头,当面就给岳峰拨通了视频通话。
岳峰正抓耳挠腮不知道如何操作更稳当呢,见娃娃的通话申请跳出来于是接了起来。
“峰峰,我跟橙子商量了一下,能不能由你出面去找对方?就说是私下里的粉丝背着你做的,然后你才知道,到时候橙子帮忙找个朋友,把他们店铺的差评给删掉!”娃娃开门见山的说道。
说这话的时候,娃娃没有任何忐忑跟不好意思,就好像小时候自己犯了错,回家告诉自己家长似的那么天经地义。
岳峰听完这想法倒是眼前一亮,如果有办法能个诶差评删除掉的话,这事儿的矛盾点就算解决了,对方给自己打电话道歉姿态那么低,也是因为这玩意呢,早知道有删差评的渠道岳峰就不这么着急上火了。
“行!你确定能找到人给他们删除差评?我接着就给对方打电话!”
娃娃扭头看向橙子,苏橙点点头:“可以,前段时间我们一起出去吃饭的时候还听到她说来着,稍微有点费用,别的问题不大!”
“行,那我接着给他打电话!”
“等等,这事儿咱们要留一手!不能这么草率,最好要留下录音,或者说是纸面的东西!万一能用得到,最起码也算个证据!”苏橙提议道。
岳峰点点头:“要不然我留个录音吧,这事儿本身也是因为我起来的,我去做!退一万步说就算真出了问题曝光了,替娃娃把事儿扛下来热度肯定也会小得多!”
“嗯,那就先这样,我去群里找下管理,尽可能的跟信得过的水友沟通一下,不要造成事态的扩大,稳定住所有人的情绪,到时候就将粉丝群暂时解散掉。”苏橙在旁边说道。
“ok,分头行动,有情况随时联系!”岳峰打了个招呼就挂断了通话。
既然能删除差评,那事情就简单多了,岳峰简单的在脑海里组织了下思路,找到孟川父亲的电话就拨了过去。
差评的事儿已经出了几天时间了,这段时间孟川家网店的流量日益萎缩,订单不足平常的一半,老爷子拖了不少人都没解决,现在正上火呢。
突然间,手机响了起来,来电显示是一个似曾相识的号码。
“喂?哪位?”
“孟叔你好,我是岳峰!前两天您给我打过电话!!”岳峰很有礼貌的说道。
“哦,是你!有啥事儿吗?”孟凡秋聊天的兴致有点不太高,感觉整个人都有点病恹恹的。
岳峰按照自己脑袋里的思路说道:“不好意思打扰您!上次您给我打电话问差评的事情,我挂断电话之后就没想太多,刚才从一个朋友那里才知道,是一个粉丝群里的水友们瞎搞出来的,这事儿虽然不是我怂恿的,但是跟我也有一定关系!给您打电话意思很简单,我可以想办法帮您把差评全删除掉,咱们这事儿就算了结了,您看行不行?”
听到岳峰亲口承认是粉丝群的水友们瞎搞出来的,然后还承诺可以把差评全删除掉,孟老头一咕噜从躺椅上坐了起来。
“你说真的?真有办法把差评删掉?”孟凡秋特意重复问了一遍。
岳峰点头应道:“嗯,应该问题不大!这事儿一码归一码,费用人情啥的您不用管,我的水友搞出来的事情,我给您负责,您看行不行?”
“行,太行了!我出钱也行啊,托人问了好多地方,这么大规模的差评都表示没法弄!”
“那您这算是原谅我这帮水友兄弟们了?”
“原谅!能删了差评我就能原谅,原本也是我家小川瞎搞出来的幺蛾子,只要咱们网店能继续干下去,这都可以接受!”
“好,那这件事儿我去办!到时候如果办成了,回头万一有啥关于我还有我粉丝的不实言论,希望您能给美言几句!”
“行,老孟头说到做到,只要能把差评删除了,这件事儿就翻盘,我绝对不会追究任何责任,听你说话虽然岁数不大,但是从上次就一直挺有礼貌,咱们爷俩也算不打不相识,回头有机会来家里玩,咱们爷俩喝两杯!”心里郁结着的事情有眉目了,孟老爷子一下子感觉心情放松了许多,感觉呼吸都顺畅多了。
“成!有机会一定登门拜访!那我先挂了,去解决差评的事儿!”
挂断电话,岳峰松了一口气,对方老爷子还算通情达理,在自己把事儿扛下来之后,对方也没有什么过激的言论,如果不出现别的意外的话,最起码老爷子这头肯定是稳了。
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